Closing on: mar 30, 2025
Liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade, eficiência e satisfação. Além disso, deve desenvolver estratégias para aprimorar os processos de atendimento do SAC e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Categorias: Administrativo
Sexo: Ambos
Lojas: Escritório
Experiências: Com experiência na área Experiência anterior em gestão de atendimento ao cliente Sac ou Call Center ou uma posição similar
Quantidade de vagas: 1 Vaga
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação: Administração Áreas afins Gestão de Negócios Psicologia
Benefícios: Convenio com Drogaria Facilidade de pagamento nas compras dos produtos da empresa Parceria com Ciesa Parceria com Literatus Parceria Faculdade Anhanguera Parceria Faculdade Ciesa Parceria Faculdade Fametro Plano de Saúde Plano odontológico Seguro de vida/ Ass. funerária Vale Alimentação/Refeicão Vale transporte
Conhecimento: Conhecimento em CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) Sistemas de atendimento e métricas de performance
Habilidades: Boa Comunicação Boa organização Bom relacionamento interpessoal e capacidade de lidar com pessoais e situações Empatia Habilidade em resolução de problemas
